DIY とプロの使い分けについて杉山が説明した。お客(依頼)から頼まれたものはプロに頼むが、自分の施設は自分がオーナーで責任を持つので DIY でやる。あまりお金をかけても採算が取れないビジネスモデルなので、シェアキッチンなどは自分たちで手を動かすと語った。